Меню под рукой
Фото, состав, аллергены и КБЖУ доступны в карточке блюда. Официант может проверить информацию в момент вопроса гостя, а новичок постепенно знакомится с меню ресторана.
Обучение команды
Знания о меню и навыки сервиса — в рабочем приложении
Новичку проще освоиться, когда информация о блюдах и подсказки доступны прямо во время смены. Staffi помогает команде изучать меню, проверять знания и применять их в общении с гостями.
Посмотреть обучение в Staffi
От информации к практике
Регулярная проверка знаний
Менеджер назначает тестирование, сотрудники отвечают на вопросы в приложении. Результаты помогают понять, какие темы команда уже освоила и что нужно повторить.
Подсказки во время смены
Гастропары подсказывают, что предложить к выбранным блюдам. Наблюдения за сервисом и отчёты помогают менеджеру обсудить с сотрудником конкретный навык, а не только результат теста.
Посмотрите, как знания работают в смене
Откройте раздел стажировки: подсказки о блюдах, гастропары и проверка знаний показаны на экранах приложения.